Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України. Ми прагнемо вирішувати всі питання швидко й коректно, тому просимо уважно ознайомитись з умовами нижче.
Умови повернення
Повернення можливе протягом строку, встановленого законом, з моменту отримання товару за умови збереження товарного вигляду, повної комплектності та відсутності слідів використання. Товар має бути повернений в оригінальній упаковці (за наявності).
Індивідуальні замовлення
Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням або з урахуванням персональних параметрів клієнта, поверненню та обміну не підлягають, якщо інше не погоджено сторонами окремо.
Брак або невідповідність
У разі виявлення виробничого дефекту або невідповідності замовленню, зверніться до нас якнайшвидше та надайте опис ситуації, а також фото або відео підтвердження. Ми запропонуємо заміну товару або повернення коштів згідно з узгодженим рішенням.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим погодженим способом, у строки, визначені законодавством та/або узгоджені сторонами після прийняття рішення про повернення.